Informativa sulla Privacy

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo varie tipologie di informazioni per fornire i nostri servizi e migliorare la tua esperienza sul nostro sito:

• Dati di contatto: Nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale quando ti registri, effettui un acquisto o ci contatti direttamente.
• Dati di pagamento: Informazioni relative ai pagamenti elaborati attraverso il nostro sistema di e-commerce, gestite da processori di pagamento certificati.
• Dati di utilizzo: Informazioni su come navighi nel nostro sito, incluse pagine visitate, tempo trascorso, referrer e dispositivo utilizzato.
• Preferenze e feedback: Comunicazioni che invii volontariamente, commenti, recensioni e preferenze relative ai nostri prodotti.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo le informazioni raccolte per scopi specifici e legittimi, sempre rispettando i tuoi diritti:

• Elaborare i tuoi ordini e fornire i prodotti artigianali che hai acquistato.
• Comunicare con te riguardanti ordini, consegne e servizio clienti.
• Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi in base al tuo feedback e ai dati di utilizzo.
• Inviare comunicazioni di marketing, solo se hai acconsentito esplicitamente.
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza del nostro sito e delle transazioni.
• Rispettare obblighi legali e normativi.

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo informazioni solo con partner affidabili necessari per fornire i nostri servizi, come processori di pagamento e fornitori logistici, che si impegnano a proteggere la tua privacy.

I Tuoi Diritti

In conformità alla legislazione sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti riguardanti le tue informazioni personali:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo raccolto su di te.
• Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto di cancellazione: Puoi chiedere l’eliminazione dei tuoi dati personali, salvo dove la legge richieda il mantenimento.
• Diritto alla portabilità: Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina.
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per scopi di marketing.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite di seguito. Risponderemo alle tue richieste entro i tempi previsti dalla legge.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a ricordare le tue preferenze, analizzare il traffico del sito e fornire contenuti personalizzati.

Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento del sito, cookie analitici per comprendere come utilizzi il nostro sito, e cookie di marketing per mostrarti annunci rilevanti. Puoi controllare le impostazioni dei cookie nel tuo browser web. La nostra pagina dedicata ai cookie fornisce informazioni più dettagliate su come utilizziamo queste tecnologie e come gestirle.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione. Utilizziamo la crittografia SSL/TLS per proteggere le informazioni durante la trasmissione, specialmente durante le transazioni di pagamento.

Nonostante i nostri sforzi, nessun metodo di trasmissione via internet o archiviazione elettronica è completamente sicuro. Sebbene facciamo tutto il possibile per proteggere i tuoi dati, non possiamo garantire la sicurezza assoluta. Ti incoraggiamo a utilizzare password forti e a proteggere l’accesso al tuo account.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per i quali sono stati raccolti, o come richiesto dalla legge. I dati di pagamento sono conservati secondo le normative dei processori di pagamento e le leggi sulla contabilità. I dati di marketing sono mantenuti fino a quando non richiedi la cancellazione. Dopo la rimozione dai nostri sistemi attivi, i dati possono essere conservati in backup per un periodo limitato per motivi di sicurezza.

Link Esterni e Siti di Terzi

Il nostro sito può contenere link a siti web di terzi, inclusi social media e partner artigianali. Non siamo responsabili per le pratiche di privacy di questi siti esterni. Ti consigliamo di leggere le loro informative sulla privacy prima di fornire dati personali. La nostra informativa sulla privacy si applica solo ai dati raccolti attraverso il nostro sito.

Modifiche a Questa Informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia o nella normativa. Ti comunicheremo qualsiasi modifica significativa via email o attraverso una notifica prominente sul nostro sito. Ti consigliamo di controllare regolarmente questa pagina per restare informato su come proteggiamo i tuoi dati. L’uso continuato del nostro sito dopo le modifiche costituisce l’accettazione dell’informativa aggiornata.